BWH Hotel Group Italia ha cerrado un acuerdo con Digivents ofreciendo una herramienta completa para la gestión de eventos.
En más de 100 hoteles del grupo, clientes, agencias y empresas, podrán usar un instrumento innovador.
Durante el mes de junio BWH Hotel Group ha ofrecido en sus hoteles MICE una formación personalizada que facilitará el retorno del sector de los eventos, reuniones y meetings con especial atención a los protocolos de seguridad.
Además de definir los parámetros de higiene y limpieza, el protocolo de reuniones proporciona información sobre los procedimientos que deben adoptarse y sugerirse a los invitados para acceder a los espacios de reunión, el correcto distanciamiento entre los huéspedes y los métodos de gestión de alimentos y bebidas.
Para los hoteles, el equipo BWH ha además diseñado un kit de comunicación y señalización que será instalado dentro de cada estructura, para guiar a los huéspedes y participantes de la reunión de una manera intuitiva y sencilla.
La tecnología está en el ADN de BWH Hotel Group, por esta razón se ha decantado por una solución dinámica, flexible e intuitiva.
La plataforma Digivents permite gestionar todas las fases del evento, desde la creación de la lista de participantes, la comunicación con los invitados para accesos y compartir contenido durante y después del evento.
Antes del evento, los clientes que usen la plataforma podrán gestionar el registro del evento, de cada actividad con aforo limitado y enviar campañas de comunicaciones personalizadas para los asistentes.
La gestión de los accesos al evento de forma fluida está garantizada: los huéspedes tendrán la posibilidad de reservar online el acceso gracias a franjas horarias predefinidas y plazas limitadas manteniendo el distanciamiento social. La acreditación se monitoriza en tiempo real gracias al uso del Código QR.
Toda la información de los eventos organizados por los hoteles del grupo será recogida en una app descargable de forma gratuita en los stores. La aplicación ofrece todas las funcionalidades de interacción y networking como: encuestas, preguntas en directo, chat entre los participantes, muro de comentarios privados, intercambio de tarjetas digitales y gamification.
Por último, después del evento, es posible continuar la comunicación con los asistentes gracias a encuestas de satisfacción y compartiendo fotos, documentos e información vía email y/o por la app.
El acuerdo entre BWH Hotel Group y Digivents establece que los clientes de los hoteles del Grupo puedan beneficiarse de precios reducidos y funcionalidades específicas.